“重构是2018年给天猫团队的一个关键词”，天猫新任总裁靖捷在新零售“世博会”上表态。2018年的新零售，天猫要为所有品牌商赋能，彻底打通线上线下的全域营销，品牌商和消费者在天猫上的互动，不再有线上和线下的区别。

线下快闪，也能千人千面

肩负着这一重任，天猫选择了智慧快闪这一吸引眼球的方式，不断示范如何“智慧”改造传统零售门店。此次在长沙维持一个月的EE21天猫快闪活动，通过云之梦智能试衣镜，将EE21线下客人的信息和他们的淘宝会员信息全面打通，做到客人会员底层数据的全面打通。

而正是这样的数据打通，让品牌方发现了市场的一片蓝海。在数据挖掘中，品牌能惊喜地发现一批符合品牌调性的潜客，她们有些只在线上购买服装，有些经常出入其他价格相差不多的门店却从没留意过EE21，有些经常买同风格的配饰，却忽略能完美搭配的服装样式。这些距离EE2又近又远的顾客无疑成为EE21可以重点关注的对象。

RFID智能导购试衣镜

在几十坪大小的快闪店，门口安置的分体人脸采集器，只要对准镜头3秒，就能快速采集到消费者的身体数据。快闪店根本不需安装试衣间，只要将看中的衣服放到试衣镜前，利用RFID自动感应功能，消费者就能看到衣服套在自己身上的模样，还能查看商品相关信息，直接线上购买。

小数据+大数据，精准营销再上一层楼

这次EE21跟云之梦、天猫携手，企业小数据加平台大数据，是最厉害的营销工具。试衣镜采集的用户行为数据与天猫的Fashion AI结合，能知道用户对哪类风格的服装更偏爱，去智能推荐相关搭配;再比如，以前用户离店就失联了，但是品牌接入试衣镜后，用户通过扫码保存了信息，品牌再接入阿里巴巴数据银行做整体分析、分类人群，再次触达用户，构建出一个不断循环、反复触达的用户体系。

企业的小数据，就像是开启大数据价值的一把钥匙，传统的精准营销手段在“小数据+大平台”的加持下，才能更上一层楼。