网易  2018-12-07  报道

12月7日，云之梦与百胜软件达成战略合作协议，双方将通过系统打通实现优势互补，着力构建“服装新零售软硬件结合”的整体解决方案，推动企业战略升级。云之梦董事长董波、百胜软件董事长黄飞分别代表双方签约。

　　云之梦是知名的人体AI技术与数据服务商，作为阿里新零售战略合作伙伴和新零售技术领域的重要力量，云之梦构建了虚拟试衣系统与集引流、体验、营销、数据沉淀为一体的服装新零售解决方案，服务超过100个服装品牌，覆盖亚、欧、北美、大洋洲等主要区域。百胜软件是国内知名的全渠道新零售解决方案服务商，在全国拥有100多家星联服务机构，为客户提供专业及时的服务支持，安全保障30多万家实体门店和2万多家网上商店的日常运营。

　　左：百胜软件董事长黄飞 右：云之梦董事长董波

　　通过合作，将实现云之梦前端人体、行为、货品、陈列等数据与百胜软件ERP、CRM系统模块的对接，以打通库存、完善顾客数据、丰富用户画像、拓展顾客应用场景。本次合作将对提升双方市场竞争力，促进智慧门店全面升级具有重大意义。

　　中国信息化已发展多年来，ERP已经融入企业的脉络，融入企业的日常运转。CRM也在吸引新客户、留存老客户以及转化忠实客户方面发挥着重要作用。随着消费升级以及消费者行为习惯的不断变化，以顾客为中心、激发生产力的新零售时代已经来临。

　　阿里对新零售的定义是“以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态”。而这其中，“数据”才是新零售的最大驱动力。云之梦与百胜软件合作，通过云之梦智能系统对人脸、人体的识别、试衣分析、款式记录等功能，将顾客的喜好、习惯甚至是心理分析与百胜系统的数字化管理对接起来，用数据打通将原本割裂的孤岛，让店铺拥有前后端一体化协同的全新智能管理系统，帮助店铺利用数据实现精准化营销。顾客对品牌款式的偏好、体验过多少次、购买频次、停留时长等，这些前端数据可以勾勒出精准的顾客画像;哪些货品热卖不衰、哪些需要补货、各类货品在销售额中的占比如何、购买转化率是多少等，通过对前端数据的智能预测可以大幅提高工作效率，避免人为差错。

　　在竞争加剧的情况下，企业在数字化转型过程中的关注点已从后端供应链延伸至前端的需求链。改变传统的客户管理模式，实现由内到外的数字化，这一打通前端需求链的新型系统，正是零售业所迫切需求的，必将拥有广阔的市场应用前景。

　　此次，云之梦与百胜软件这两大天猫新零售金牌伙伴强强联手，是双方在消费升级大背景下，对新零售技术领域内部要素资源配置的再优化和对零售端的科技、智慧基因的持续强化，更是对新零售领域具有崭新高度的战略化布局。此举将为零售智慧升级带来全新变革，为客户创造更大价值。