新零售概念的兴起源于线上电商赖以生存的互联网流量红利衰减的大背景，对新流量的渴求让曾经被电商浪潮冲击，行业萧然的线下传统零售重新回归到焦点视野中。

视线回到几年之前，随着物流体系的成熟与完善，移动时代智能手机的到来，在互联网流量激增的大背景下，凭借着便捷、价格等优势，足不出户的网购成为了一种新的生活消费习惯。电商平台也迎来了他们的黄金时代。

相比之下，传统线下零售商的日子可谓是度日如年。在“互联网+”的浪潮冲击之下，传统零售业城池不断失守，线下百货、商超业绩一日不如一日，沃尔玛、家乐福等零售巨头相继爆出关店的消息。一时之间，传统零售最终将走向消亡的论调呼声越来越高。

那时，大多数人或许都没有想过，传统零售有一天成为了各大电商平台争夺的红海。

线上红利衰减让众多电商陷入了迷茫与困顿，急于寻找新的蓝海，新零售模式的兴起让众多线上零售平台看到了新的增长点，于是乎，传统零售乘着新零售的风再次扬帆启航。无论对线上还是线下的零售商来说，新增流量永远是双方的核心需求，新零售线上线下融合的概念也为双方提供了一个非常好的协同发展机会。

对电商来说，线下的市场更像是一块夹心蛋糕，虽然表面不够华丽，但里面还是有非常丰富的料。数据显示，2018年我国网上商品和服务零售总额为90065亿元，占同期全社会消费零售总额的比重不足1/4；换言之，在整个零售行业中，超过75％的规模是在线下完成的。这从侧面凸显出线下零售的市场要比线上大得多。

另外，消费者的消费水平日益提高，越来越多的人消费观念开始转变，不再只是单纯的追求性价比，而是注重消费体验。他们希望能够更便捷，更直观的感受商品的质量、尺寸、面料，进而产生消费，而这也意味着，线上零售的吸引力正在逐渐减弱，其体验不足的弊端也开始显露。

但是，解决当前零售业遇到的困境这面大旗，靠新零售加持的传统零售真的能扛得动吗？目前来看，或许大家心里还是打着问号的。新零售的两大标杆，盒马鲜生和永辉的“超级物种”先后都已经遇到了瓶颈。事实上，打着新零售旗号的众多玩家都已经折戟沉沙，其中不乏众多我们所熟知的无人超市及无人货架。

电商行业迷茫，线下的新零售转型似乎也遇到了不小的阻碍。对资本市场来说，利润最大化是永恒的追求，一旦新零售风口褪去，零售业的转型极有可能又是黯然退场。对零售玩家来说，关键点到底在什么地方，要怎么做，或许才有可能看到未来的太阳。

从零售行业历史的发展进程来看，核心的几点不外乎成本、效率与体验三个关键词，每一次的演变都只是在原来的基础之上进行迭代升级而已。新零售对目前处在泥潭中的零售业来说是一个契机，但首要解决的是如何通过人工智能、大数据、云计算等新兴技术赋能，在降低成本的同时，实现对B端供应链效率与C端消费者体验的双重提升。

关键或许在于供应链体系的数字化升级与改造，围绕人、货、场进行更加深度的数据采集，进而形成消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的全面数字化体系，实现整个供应链体系数据的彻底打通